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游戏客服

职位描述

工作地点:成都市月薪:面议经验:不限学历:不限 类型:全职
岗位职责:
1、贯彻公司的客户服务宗旨,通过论坛、邮件等方式,以良好的态度来处理咨询、投诉问题,提供优良的服务;
2、收集整理游戏注册、充值、游戏BUG等相关问题和建议,不断提高游戏质量(有游戏客服质检工作经历优先);
3、配合运营专员完成游戏内运营活动及与游戏运营相关的事宜;
4、参与服务策划及服务团队的流程建设,不断提升服务效率与客户满意度。

任职要求:
1、大专或以上学历,应届毕业生亦可;
2、形象气质佳,具有亲和力,简历需附照片;
3、熟悉网络游戏,热爱游戏事业,熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;
4、较强的语言表达和沟通能力,具有亲和力及良好的服务意识;
5、较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档;

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